Odkaz: Klub-kanzelsberger
Popis:
Zákaznická karta, registrace člena
Klíčem k využívání výhod programu je Zákaznická karta Kanzelsberger. Karta je opatřena čárovým kódem identifikujícím zákazníka, který je oprávněn čerpat klubové výhody ve všech prodejnách sítě Kanzelsberger.
Zákaznickou kartu vydá zájemci o členství ve věrnostním programu na vyžádání kterákoli prodejna sítě.
Zákazník může začít využívat klubových výhod až poté, co svoji kartu zaregistruje prostřednictvím internetu. Registrace členů se provádí na adrese http://www.klub-kanzelsberger.cz. Zákazník rozsahem údajů poskytnutých při registraci rozhodne o tom, zda bude čerpat pouze základní klubovou výhodu ve formě poskytované slevy, nebo zda bude také sbírat na své klubové konto body směnitelné za další výhody.
Registrací do věrnostního programu zákazník souhlasí s tím, aby Kanzelsberger, a. s. jako správce zpracovával v souladu se zákonem 101/2002 Sb. o ochraně osobních údajů poskytnuté osobní údaje včetně údajů získaných používáním karty. Registrovaný člen dále souhlasí s tím, že správce může poskytnuté kontakty použít pro své marketingové účely v rozsahu stanoveném zákazníkem, přičemž zákazník může své volby kdykoli změnit.
Klubové výhody
Zákazník získává základní klubovou výhodu ve formě slevy ve výši 5 % poté, co na své klubové konto získá 2000 bodů.
Zákazníkovi se vytvoří klubové konto a načítají body po uplynutí jednoho dne poté, co svoji kartu registroval. Zákazník získává body za všechny své nákupy v poměru 1 Kč = 1 bod.
Nasbírané body může zákazník směňovat za dárky nabízené v aktuální nabídce klubových dárků. Zákazník nemusí body využít a může je převést prostřednictvím internetových stránek klubu na konto zde uvedené neziskové organizace. Neziskové organizaci budou tyto body přeměněny provozovatelem klubu na finanční prostředky podle aktuálního směnného kurzu platného k poslednímu dni kalendářního pololetí. Tento kurz bude stanoven provozovatelem klubu, který je oprávněn jej kdykoli měnit zveřejněním na internetových stránkách.
Přidělená klubová sleva i body mají časově omezenou platnost: zákazník může čerpat klubové výhody do konce kalendářního roku, ve kterém mu byly přiznány. Nevyčerpané body jsou vždy na konci kalendářního roku vynulovány. Pokud zákazník v běžném kalendářním roce utratí alespoň 2000 korun, bude mu základní klubová sleva prodloužena o další rok. Provozovatel si vyhrazuje právo neaktivní konta kdykoli zrušit.
Provozovatel klubu si vyhrazuje právo rozhodnout v individuálních případech o odlišné výši poskytované slevy. Provozovatel rovněž může individuálně přidělit prémiové body na klubové konto.
Další klubovou výhodou je pohodlnější reklamace zboží bez nutnosti dokládat paragon.
Provozovatel může kdykoli v průběhu fungování věrnostního programu poskytnout i další klubové výhody.
Slevu a jiné klubové výhody je zákazníkovi možné poskytnout pouze při předložení zákaznické karty.
